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인터넷점검신청
    > 인터넷점검신청
 
작성일 : 19-03-29 00:02
인터넷 점검 신청
 글쓴이 : 이수연 (220.◎.227.100)
조회 : 500  

성명 : 이수연
관명 : 자주 2관
호실 : 410호

증상 : 랜선을 뺐다가 다시 끼우면 식별되지 않은 인터넷이라고 나오며 인터넷을 사용할 수 없음. 약 10~30분 정도 기다리면 다시 정상적으로 연결이 되나, 재차 랜선을 뺐다가 끼우면 똑같은 현상이 반복될 뿐 아니라 410호의 공유기에 랜선을 연결했음에도 연결된 인터넷의 이름이 411호로 뜸.(인터넷은 정상적으로 작동됨.)


네트워… 19-03-29 08:07
 218.◎.48.201 답변 삭제  
[답변] 먼저 인터넷 활용에 불편이 발생 된 점 양해 바랍니다^^

금일 방문하여 점검할 예정이므로 컴퓨터 확인이 가능하도록 암호가 있을 경우 해제해 두기 바랍니다.  끝.
네트워… 19-03-29 11:36
 218.◎.48.201 답변 삭제  
[답변] 방문하여 가져간 노트북에 랜선을 연결해서 정상적으로 인터넷에 연결되는 걸 확인했습니다.

방에 노트북이 한 대 있길래 켜보니 암호가 걸려 있어 품질까지 확인하지는 못했지만 로그인 화면에 있는
인터넷 연결 아이콘은 정상적으로 연결되어 있음을 확인 하였습니다.

랜선을 꽂고 컴퓨터를 켰을 때 부팅 시간도 있고 하니 약 5분 내외로 인터넷이 연결되지 않으면 컴퓨터를
재부팅 해보고, 그래도 인터넷 연결에 시간이 오래 걸리면 윈도우 시작버튼을 눌러 모든프로그램 > 보조프로그램에 있는
명령프롬프트를 실행하여 ipconfig/renew 라고 입력한 후 엔터를 눌러 IP주소를 받아오면 인터넷 연결이 될겁니다.

위와 같이 해봐도 안된다면 노트북 상태를 확인해 봐야 하니 노트북 암호를 해제하고 점검 가능한 시간을 알려주면
방문해서 학생 노트북 상태를 점검해 보도록 하겠습니다. 고맙습니다.  끝.
 
 

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